O ambiente físico das lojas e as histórias, funcionam como o impulso para a criação dos produtos e toda a comunicação gráfica. Todos esses elementos, devidamente orquestrados com as receitas de chocolate, despertam os nossos sentidos e conduzem-nos a um estado emocional onde todos desejamos estar. O conceito da marca envolve os clientes, convidando-os a fazer parte da história da Chocolataria Equador.